SK 수수료와 정산 금액 문답수수료 부담은 적게
정산 금액은 결제 전에

수수료와 정산 금액은 어떤 관계인가요?

고객님이 결제하신 금액에서 수수료를 뺀 만큼이 정산 금액이에요. 다음 달 요금에는 결제 금액 전부가 더해지니, 그 차이가 수수료예요.

그래서 받으실 금액은 다음 달에 청구되는 금액보다 적어요. 진행 금액을 정하실 때는 정산 금액과 함께 다음 달 고지서에 더해질 결제 금액도 같이 보시는 것이 좋아요. 진행과 정산 이야기 전체는 SK 진행과 정산 문답에 모았어요.

왜 정산 비율을 미리 적어 두지 않나요?

회선에 걸린 정책에 따라 받으실 금액이 달라질 수 있어서, 회선 이야기를 들은 뒤 정산 금액으로 알려 드려요.

• 명의를 옮긴 직후라 한도가 줄어 있을 때
• 가입 3개월 미만이라 신규 정책이 걸렸을 때
• 요금이 밀려 미납 정책이 남아 있을 때
• 결제대행사 제한 때문에 결제가 멈출 때

이런 사정이 있으면 같은 진행 금액이라도 받으실 금액이 달라질 수 있어요. 그래서 비율을 미리 정해 두기보다는 회선 사정을 들은 뒤 그 회선에 맞춘 정산 금액을 결제 전에 말씀드려요. 정책이 걸려 있어도 그 안에서 가능한 좋은 조건을 찾아 드려요.

정산 금액은 어떤 차례로 안내받나요?

지금 명의와 남은 한도를 알려 주시고 진행 금액을 고르시면, 수수료를 뺀 정산 금액을 결제 버튼을 누르기 전에 말씀드려요.

1. 회선 이야기명의, 가입한 곳, 콘텐츠이용료 쪽 남은 한도를 알려 주세요.
2. 사정 살피기명의 변경 직후 · 신규 · 미납 정책이 걸렸는지 함께 살펴요.
3. 진행 금액 고르기남은 한도와 결제되는 범위 안에서 진행 금액을 골라요.
4. 정산 금액 안내수수료를 뺀 정산 금액을 결제 전에 말씀드려요.

진행 금액을 바꿔 다시 물어보셔도 되고, 그때마다 새로 셈해 드려요. 금액을 들으시고 생각이 바뀌면 결제 전에 거기서 마치셔도 돼요.

금액을 들으신 뒤 더 궁금한 점이 생기면 결제 전에 모두 물어보세요. 수수료가 어디서 빠지는지, 다음 달 고지서에 얼마가 더해지는지, 결제되는 범위가 얼마인지 같은 질문에 차례로 알려 드려요. 질문이 많아도 괜찮고, 정하실 때까지 결제는 시작되지 않아요. 금액을 적어 두시면 나중에 청구서와 맞춰 보기 좋아요.

몇만 원 남은 한도도 정산 금액을 알 수 있나요?

네, 남은 한도가 작아도 거절하지 않고 친절하게 상담해요. 작은 금액도 수수료를 뺀 정산 금액을 결제 전에 먼저 알려 드려요.

금액이 작다고 확인하는 차례가 줄어들지는 않아요. 작은 금액으로 먼저 해 보시고 싶다면 그렇게 말씀해 주세요. 처음이라 망설여지실 때 작은 금액부터 해 보시는 분께도 같은 차례로 안내해 드려요.

명의를 옮긴 직후라 한도가 줄어 있는 회선도 남은 금액 안에서 살펴요. 이 이야기는 SK 명의 변경 직후 한도에서 더 자세히 읽을 수 있어요.

작은 금액으로 먼저 해 보신 뒤 다음 달 고지서를 보시면, 결제 금액과 정산 금액의 차이가 어떻게 잡히는지 직접 확인하실 수 있어요.

정산 뒤 다음 달에는 얼마가 청구되나요?

받으신 정산 금액이 아니라 결제하신 금액 전부가 다음 달 휴대폰 요금에 더해져 청구돼요.

결제 20만 원에 평소 요금 6만 원이면 다음 달 고지서는 약 26만 원이에요. 청구서를 보시면 대개 정보이용료 항목에 따로 들어 있어요. 그래서 진행 금액은 정산 금액만 보고 정하기보다 다음 달에 낼 수 있는 결제 금액인지도 함께 보시는 것이 좋아요.

요금이 밀리면 미납 정책으로 다음 상담 때 한도가 줄거나 결제가 거절될 수 있어요. 요금을 밀리지 않으면 한도는 차츰 커져 최대 100만 원까지 갈 수 있어요.